שרשרת מגן דוד מצופה זהב 18 קראט עם אבני זירקוניה

משלוח ואיסוף הפריטים שאת רוכשת באתר של מיכל נגרין נארזים בקפידה. חשוב לנו מאוד שההזמנה שלך תגיע ליעדה בבטחה ובמצב מושלם. אנו שולחים הזמנות באמצעות שירות שליחים פרטי.

משלוח עד הבית ההזמנה שלך תגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה, על פי הכתובת שמסרת בעת ההרשמה או בעת סיום הרכישה. השליחים שלנו יתאמו מראש את שעת המסירה באמצעות הודעת טקסט או שיחת טלפון מקדימה.

אנו ממליצים בחום למסור כתובת משלוח שבה תוכלי להיות זמינה בשעות היום. במידה ותפספסי שיחה מהשליח, הוא ינסה לתאם איתך את המשלוח למחרת.

שימי לב: אם בחרת לשלם באמצעות PayPal, אנא וודאי שכתובת המשלוח בחשבון ה-PayPal שלך מדויקת ועדכנית. פרטי המשלוח יעובדו בהתאם למידע השמור בחשבון ה-PayPal שלך.

עלות וזמני משלוח עד הבית

• עלות: 35 ש"ח

• זמן: המשלוח אורך בדרך כלל 1-2 ימי עסקים. אנו מתחייבים למסירה בתוך מקסימום 10 ימי עסקים.

ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי. הם אינם כוללים סופי שבוע, חגים לאומיים, פסטיבלים או ערבי חג. יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים.

החזרות והחלפות

טעות במידה? התחרטת מכל סיבה? בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אלבר מור (החברה המחזיקה במותג מיכל נגרין) מאפשרת החזרת מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח או איסוף החבילה. עבור פריטים שנרכשו במבצע, החזרות מתקבלות תוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח או איסוף החבילה.

באפשרותך להחזיר כל מוצר (למעט בגדי ים ותחתונים) שנרכש באתר, בתנאי ש:

• הפריט לא נעשה בו שימוש.

• התוויות והאריזה המקוריות שלמות לחלוטין.

• המוצר לא ניזוק או שונה בשום צורה.

• המוצר מוחזר בקופסתו המקורית.

אלבר מור שומרת לעצמה את שיקול הדעת הבלעדי לקבוע את מצבם של מוצרים שהוחזרו.

מדיניות החזר כספי וזיכוי באפשרותך להחזיר פריטים תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, בצירוף העתק חשבונית הרכישה.

• החזרים כספיים: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי אפשרי רק אם ההחזרה מתבצעת תוך 48 שעות מקבלת המוצר. לשם כך נדרשת חשבונית/קבלה מקורית, והפריט חייב להיות ללא שימוש ובאריזתו המקורית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• זיכוי לחנות: אם עברו 48 שעות מקבלת המוצר, יונפק לך זיכוי לחנות. זיכוי זה ניתן לשימוש לרכישות עתידיות באתר או באופן בלעדי בסניף קניון ערים בכפר סבא. הזיכוי לחנות יופיע בחשבונך המקוון תוך עד 14 ימי עסקים. סכום הזיכוי יהיה שווה לערך הפריט בעת הרכישה.

החזרים כספיים יעובדו תוך עד 3 ימי עסקים מהיום שבו הפריט שהוחזר מגיע למתקן שלנו. שימי לב: דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר ולא יזוכו.

החזרה באמצעות שליח אם ברצונך להחזיר מוצר באמצעות שירות השליחים שלנו, אנא שלחי לנו דוא"ל לכתובת info@michalnegrin.co.il עם פרטי ההזמנה המלאים שלך ובקשת ההחזרה. אנו נשיב תוך 48 שעות כדי לסייע לך.

• החזרות מתוך ישראל: שימוש בשירות השליחים שלנו כרוך בתשלום נוסף של 70 ש"ח, שניתן לנכות מסכום ההחזר/זיכוי הסופי שלך.

• החזרות מחו"ל: שימוש בשירות השליחים שלנו כרוך בתשלום נוסף של 150 ש"ח, שניתן לנכות מסכום ההחזר/זיכוי הסופי שלך.

הערות חשובות:

• פריטים בודדים שנרכשו כחלק מסט אינם ניתנים להחזרה בנפרד; יש להחזיר את הסט כולו יחד.

• באפשרותך לבחור להחזיר את החבילה באופן עצמאי (לא באמצעות שירות השליחים שלנו). אם תבחרי באפשרות זו, האחריות להגעה הבטוחה ולמצבם של המוצרים המוחזרים מוטלת כולה על הלקוחה.

ביטול הזמנה על ידי החברה

בכל מקרה שבו החברה אינה יכולה לנהל כראוי את האתר, לספק את הפריטים או למלא כל התחייבות אחרת לפי תנאי שימוש אלה, החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנה. במקרים כאלה, הודעת ביטול תישלח ללקוחה, והחזר כספי מלא יונפק תוך 14 יום. באמצעות שימוש באתר זה, הלקוחה מוותרת על כל טענות, דרישות או תביעות בנוגע לביטולים כאלה.

יש לך שאלה? אנחנו כאן בשבילך!

את יכולה לפנות אלינו בכל שאלה:

• וואטסאפ: [קישור לוואטסאפ העסקי של Michalnegrin.com] (מענה בשעות הפעילות: ראשון-חמישי, 09:00-18:00. מחוץ לשעות אלו, ניתן להשאיר הודעה ונחזור אלייך ביום העסקים הבא).

• דוא"ל: שירות לקוחות בכתובת cs@michalnegrin.co.il